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Empresa

Compucom GSC
Insurgentes Sur 1431, Insurgentes Mixcoac,
Benito Juarez, CMX, Mexico

Teléfono: 01 55 1500 3795
web: https://www.compucom.com/

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ANALISTA DE SOPORTE TECNICO (INGLES)


col-narrow-left   

ID Oferta:

8497

Lugar:

Benito Juarez, CMX, Mexico 

Categoria:

Servicio de Atención al Cliente, Tecnología de la Información

Salario:

$9,000.00 Mensual
col-narrow-right   

Vistas:

95

Codigo Postal:

03920

Publicado:

16.03.2019
col-wide   

Puestos:

Atención al cliente: Otros: Atención al cliente, Soporte técnico

Descripción:




Estamos buscando talento bilingüe para nuestra área de Service Desk 1, para dar soporte técnico a usuarios corporativos en EUA y Canadá. Atendiendo problemas básicos en la computadora como, problemas con software (Office, Outlook, etc.) y Hardware (impresoras, scanners), problemas de conectividad vía wireless, ethernet. Todo en base Windows.

Ofrecemos:

         Sueldo base
        Capacitación pagada al 100%
        Seguro de gastos médicos mayores, seguro óptico y dental
        Vales de despensa
        Vales de restaurante
        30 días de aguinaldo
        Fondo de Ahorro
        2 días de descanso y un dia económico al mes
        Excelente ambiente laboral

 
Responsabilidades de la posición

    Soporte Técnico Nivel 1 a Hardware y Software en base Windows
    Creación de Tickets y seguimiento de los casos con los clientes
    Reporteo de los casos y de las soluciones obtenidas

Requerimientos:


    Bilingüe (Min. 75%) conversacional.
    De preferencia experiencia en servicio al cliente y/o Soporte Técnico Bilingüe.
    Gusto por la tecnología
    Capacidad de investigación para proveer la mejor solución al problema del cliente.
    Disponibilidad de horario para cubrir jornadas de tiempo completo
    Preparatoria o bachillerato concluido


Empresa


Compucom GSC
Insurgentes Sur 1431, Insurgentes Mixcoac,
Benito Juarez, CMX, Mexico
Teléfono: 01 55 1500 3795
web: https://www.compucom.com/

ANALISTA DE SOPORTE TECNICO (INGLES)

col-narrow-left   

ID Oferta:

8497

Lugar:

Benito Juarez, CMX, Mexico 

Categoria:

Servicio de Atención al Cliente, Tecnología de la Información

Salario:

$9,000.00 Mensual
col-narrow-right   

Vistas:

95

Codigo Postal:

03920

Publicado:

16.03.2019
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Puestos:

Atención al cliente: Otros: Atención al cliente, Soporte técnico

Descripción:




Estamos buscando talento bilingüe para nuestra área de Service Desk 1, para dar soporte técnico a usuarios corporativos en EUA y Canadá. Atendiendo problemas básicos en la computadora como, problemas con software (Office, Outlook, etc.) y Hardware (impresoras, scanners), problemas de conectividad vía wireless, ethernet. Todo en base Windows.

Ofrecemos:

         Sueldo base
        Capacitación pagada al 100%
        Seguro de gastos médicos mayores, seguro óptico y dental
        Vales de despensa
        Vales de restaurante
        30 días de aguinaldo
        Fondo de Ahorro
        2 días de descanso y un dia económico al mes
        Excelente ambiente laboral

 
Responsabilidades de la posición

    Soporte Técnico Nivel 1 a Hardware y Software en base Windows
    Creación de Tickets y seguimiento de los casos con los clientes
    Reporteo de los casos y de las soluciones obtenidas

Requerimientos:


    Bilingüe (Min. 75%) conversacional.
    De preferencia experiencia en servicio al cliente y/o Soporte Técnico Bilingüe.
    Gusto por la tecnología
    Capacidad de investigación para proveer la mejor solución al problema del cliente.
    Disponibilidad de horario para cubrir jornadas de tiempo completo
    Preparatoria o bachillerato concluido